Términos y
condiciones.

Bienvenido a Sundiai. Estos términos y condiciones regulan el acceso, la contratación y el uso de nuestros servicios de desarrollo de software, automatización e inteligencia artificial. Al contratar o utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos.

Ofrecemos desarrollo web y móvil, integración de sistemas, automatización de procesos, soluciones basadas en inteligencia artificial y consultoría tecnológica. El alcance, los entregables, los plazos y el precio de cada proyecto se definirán en la propuesta o contrato correspondiente.

Podemos actualizar o modificar nuestra oferta de servicios. Cualquier cambio que afecte un proyecto contratado se acordará previamente con el cliente.

El cliente se compromete a utilizar nuestras soluciones de forma lícita, ética y conforme a la normativa aplicable. No está permitido usar los servicios para vulnerar derechos de terceros, acceder sin autorización a sistemas, distribuir contenido malicioso o automatizar actividades ilegales.

El cliente debe proporcionar información, accesos, contenidos y aprobaciones correctos y oportunos. También es responsable de contar con los derechos y permisos necesarios sobre los materiales, datos y sistemas que suministre para la ejecución del proyecto.

Sundiai conserva la titularidad de sus metodologías, herramientas, componentes reutilizables y conocimientos previos. La titularidad o licencia sobre los entregables específicos de cada proyecto se establecerá en la propuesta o contrato aplicable y estará sujeta al pago completo de los valores acordados.

Cada parte protegerá la información confidencial recibida y la utilizará únicamente para ejecutar la relación comercial. Cuando un servicio requiera proveedores de alojamiento, automatización, analítica o modelos de inteligencia artificial, estos podrán procesar información como encargados o proveedores tecnológicos bajo sus propias condiciones y medidas de seguridad.

Las salidas generadas por sistemas de inteligencia artificial pueden contener errores o imprecisiones. El cliente debe revisar los resultados antes de utilizarlos para decisiones legales, financieras, médicas o de alto impacto.

Las tarifas, fechas de pago y condiciones de facturación se detallarán en cada propuesta. Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, los pagos correspondientes a trabajo ya ejecutado, reservas de capacidad o servicios de terceros no son reembolsables. La cancelación puede generar el cobro proporcional del trabajo realizado y de los compromisos adquiridos.

No garantizamos resultados comerciales específicos ni la disponibilidad ininterrumpida de servicios operados por terceros. En la medida permitida por la ley, Sundiai no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de datos o interrupciones derivadas del uso inadecuado de las soluciones.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. Los cambios materiales aplicables a servicios activos se comunicarán por un medio razonable.

Para consultas relacionadas con estos términos, escríbenos a contacto@sundiai.com.